北京中天恒遠(yuǎn)環(huán)保設(shè)備設(shè)備有限公司2014年度售后總結(jié)做如下承諾：
1.在接到客戶設(shè)備故障電話時(shí)4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)給出處理方案；
2.經(jīng)過技術(shù)分析故障明確需人工前往維修維護(hù)的省內(nèi)48小時(shí)到場，市內(nèi)24小時(shí)到場；
3.根據(jù)客戶情況每月與設(shè)備使用人員聯(lián)系溝通協(xié)助設(shè)備使用保證正常運(yùn)行；
4.不定期通過電郵或傳真方式提醒客戶設(shè)備使用注意事項(xiàng)；
5.嚴(yán)于律己，為客戶的利益著想，從客戶的角度做為出發(fā)點(diǎn)更好的服務(wù)客戶。
北京中天恒遠(yuǎn)成立至今我們做了很多優(yōu)質(zhì)客戶，就公司售后服務(wù)公司開會(huì)做了總結(jié)，對我司做的不足自出做了自我反省。北京中天恒遠(yuǎn)感謝全體客戶對我公司的信任，感謝各位友人對我公司的支持，在過去我公司售后方面沒有跟上或者做的不足的地方還請大家多多指教，在今后的過程中我們一定會(huì)加大力度更好的服務(wù)廠家服務(wù)我們的客戶。
