臨時(shí)停水，因供水主管爆裂及他人人為因素?fù)p壞，對(duì)供水企業(yè)來(lái)講是不可避免的事情。為進(jìn)一步做好城市供水工作，真正做到讓群眾滿(mǎn)意，讓政府放心，資陽(yáng)海天水務(wù)有限公司專(zhuān)門(mén)對(duì)臨時(shí)停水程序進(jìn)行了明確規(guī)定。
公司規(guī)定對(duì)于所有臨時(shí)停水，均須在上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)上報(bào)主管局(市城管局)，涉及面大的還必須報(bào)市委、市政府值班室，按照相關(guān)程序統(tǒng)一審批實(shí)施。依據(jù)臨時(shí)停水的性質(zhì)，其分為：管線(xiàn)維修、更換水表、閥門(mén)等計(jì)劃停水，公司將通過(guò)報(bào)刊公告、電話(huà)通知、張貼通告派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)通知等方式提前24小時(shí)及上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)告之用戶(hù)及。因管線(xiàn)爆管臨時(shí)停水等類(lèi)型，按照公司規(guī)定在比較短時(shí)間內(nèi)完成維修，同時(shí)采取通過(guò)供水服務(wù)熱線(xiàn)和到現(xiàn)場(chǎng)通知的方式通知用戶(hù)，并提醒用戶(hù)作好停水準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，由于規(guī)范了臨時(shí)停水程序，對(duì)用戶(hù)未造成任何的停水影響，得到了用戶(hù)的理解和支持。
